Kaip vadovauti sunkiems žmonėms

Per visą gyvenimą susiduriame su komunikacijos iššūkiais, pvz., Sprendžiant sunkius žmones . Darbo gyvenime ir, ypač jei esame skyriaus vadovai, labai svarbu žinoti savo darbuotojus, kad galėtume iššifruoti, kas yra geriausias būdas bendrauti su jais, kaip elgtis su jais, kokiu tonu mes turėtume kalbėti su jais ir ką galima padaryti. pakenkti jiems arba pažadinti savo temperamentą.

Nė vienas darbuotojas nėra tobulas ir daug kartų, kad darbuotojas, kuris, mūsų nuomone, turi blogą požiūrį, tik savo elgesiu reaguoja į savo baimes ir nesaugumą. Todėl geros lyderės rankose yra žinoti, kaip valdyti žmogiškuosius talentus, kurie praneša, kad gautų geriausius iš jų ir gautų norimus rezultatus. Jei susidursite su šiuo uždaviniu ir norite sužinoti, kaip vadovauti sunkiems žmonėms, šiame straipsnyje rasite reikiamus raktus, kad pasiektumėte savo tikslą.

1

Pirmas dalykas, kurį turite padaryti, kad sukurtumėte sunkius žmones, yra įvertinti jų talentus . Žinant šio asmens įgūdžius, kurių nežinote labai gerai, kaip elgtis, galėsite žinoti savo darbo svarbą departamentui ir suteiks pakankamai argumentų, kad galėtumėte pranešti, kad žinote apie vertę, kurią tai reiškia organizacijai, parodydamas, kad vertinate jų darbą ir kad jūs esate ten, kad jam padėtumėte, o ne jam trukdyti.

2

Norėdami, kad žmonės taptų sudėtingi, turite analizuoti jų trajektoriją ir nustatyti, kaip jie pasiekė tą padėtį. Daugeliu atvejų žmonės užauga savo talentu ir pasirengimu, o ne jų socialiniu požiūriu, o idealiu atveju - abiejų pusių deriniu. Teikiant tokius įrankius kaip emociniai žvalgybos kursai, taikomi darbui, įmonių vadovams ar NLP, galėsite geriau valdyti savo elgesį.

3

Venkite kritikos . Norėdami, kad žmonės taptų sudėtingi, turite būti labai atsargūs, kaip ištaisyti savo klaidas, nes bet kokia kritika ar nurodymas gali būti neteisinga ir sukelti nereikalingas diskusijas. Užuot pateikę neigiamus komentarus, pradėkite pabrėžti pasiekimus, kuriuos patyrė sunkus žmogus, ir paminėkite tuos punktus, kurie turėtų toliau dirbti, kad ir toliau būtų geresni ir geresni.

4

Būkite įtikinami Kodėl tas asmuo veikia taip? Kas negerai? Kodėl tai visada prieštarauja? Žinant daugiau apie savo darbuotojus, nedarant įsikišimo į jų asmeninį gyvenimą, galėsite iššifruoti, kas yra problemos priežastis, ir rasti būdą, kaip jį išspręsti. Daugeliu atvejų sunkūs žmonės laikosi sąmoningo elgesio kaip atsako mechanizmo, kad paslėptų nesaugumą ar baimę dėl nesėkmės.

5

Nors jūsų rankose yra rasti idealų bendravimą, kad būtų sunkūs žmonės, jūs negalite sustoti reikalaujančio pagarbos . Kalbant apie žmones, kurie galvoja, kad jie žino daugiau nei visi kiti bendrovės nariai, kurie nepriima jokios konstruktyvios kritikos ir kad kiekvieną kartą, kai jie nėra teisingi, sukelia konfliktą, geriausia paaiškinti, kas yra atsakingas už skyrių, todėl jie mato labai malonu, kad vertinamos jų žinios ir patirtis, tačiau nieko negerai ginti kitas idėjas ir lažybas dėl kitų talentų.

6

Geriausias būdas vadovauti sunkiems žmonėms yra palaikyti diskursą, kurio tikslas - pasiekti organizacijos tikslus . Kai žmonės sukuria empatiją su įmone, kuriai jie dirba, lengviau daryti įtaką jų darbui ir paskatinti juos tai padaryti geriau ir geriau. Darbo empatija yra esminis veiksnys, turintis įtakos sunkiam asmeniui, ir tai yra organizacijos interesų prioritetas prieš jų asmeninius interesus įmonėje.

7

Galiausiai, norint paskatinti sunkius žmones, patartina pranešti viską . Niekada venkite savo nuomonės ar pataisymų dėl baimės, kad asmuo reaguos, priešingai, pabandykite atvirai kalbėti apie tai, ką norite, kad darbuotojas pagerintų ir koreguotų, kad pasiektų komandos gerovę. Įveikiant iškylančias problemas, iškils tik didesnių problemų.