Kaip grąžinti programą „App Store“

Žinoma, jūs kada nors padarėte klaidą perkant programą „ iPhone“, „iPod“ ar „iPad“ „App Store“ ir norėjote ją grąžinti. Nors „Apple “ nesiūlo grąžinimo sistemos, nes ji veikia „Android“ programų rinkoje, taip pat galima grąžinti pinigus. Iš. Com mes paaiškiname, kaip grąžinti programą „App Store“, atidžiai sekite mūsų veiksmus.

• Kompiuteris su interneto ryšiu
• „Apple“ paskyra (prisijungimas ir perdavimas, kurį naudojate „App Store“).

1

Pirmas dalykas, kurį darysime, yra „iTunes“ techninės pagalbos puslapis.

2

Kairiojo stulpelio apačioje pasirinkite parinktį „Programos“.

3

Ieškokite parinkties „Problemų, susijusių su„ App Store “įsigytomis programomis, sprendimas“ ir spustelėkite norimą prieigą.

4

Pažymėkite puslapio apačią ir pasirinkite nuorodą „ Pradėti “, kad išsiųstumėte el. Laišką į „iTunes“ palaikymą.

5

Pasirinkite parinktį „iTunes“ ir kitą meniu, kuris bus rodomas, „ iTunes Store “.

6

Tada spustelėkite „ Pirkimai, atsiskaitymas ir keitimas “. Jei norite grąžinti pinigus, spustelėkite parinktį, kuri atitinka, pavyzdžiui, „Įsigyto turinio kokybė“, nes programa nėra tai, ko tikėjotės. Ir, galiausiai, spauskite mėlyną mygtuką į „Tęsti“.

7

Perkelkite žymeklį ant teksto ar voko atvaizdo ir spustelėkite nuorodą. Pamatysite formą, kurią privalote užpildyti, paaiškindami grąžinimo priežastį.

8

Ir viskas. Per mažiau nei dvi dienas jie susisieks su jumis. Daugeliu atvejų gausite grąžinamąją išmoką, jei jūsų priežastis yra pagrįsta.

• Jei norite įsitikinti, kad įsigijote programą ar ne, galite apsilankyti „Pirkimo istorijos“ versijoje: //phobos.apple.com/purchaseHistory