Mano „XBox LIVE“ paskyra buvo pavogta

Jei pastebėjote neteisėtus mokesčius arba gavote bet kurį iš šių pranešimų: "[Gamertag] paskutinį kartą prisijungė prie kitos konsolės", "Deja, šiuo metu šis profilis negali prisijungti. Bandykite vėliau." 8015D02E " „Kai kurių„ XBox LIVE “profilių negalima atsisiųsti dabar. Bandykite dar kartą vėliau, 8015D02E“, reiškia, kad jūsų „XBox LIVE“ paskyra buvo pavogta ir turite atlikti šiuos veiksmus:

Jums reikės:
  • Kompiuteris su interneto prieiga.
Veiksmai, kurių reikia laikytis:

1

Eikite čia ir pažiūrėkite, ar dar galite prisijungti naudodami savo el. Paštą ir slaptažodį.

2

Jei galite tai padaryti, pakeiskite savo slaptažodį, pridėkite telefono numerį ir pakeiskite slaptus klausimus.

3

Jei negalite pasiekti, nes jūsų „XBox LIVE“ paskyra buvo pavogta, atlikite šiuos veiksmus. Jei negalite nustatyti slaptažodžio, nes pasikeitė slapti klausimai, atlikite šiuos kitus veiksmus.

4

Jei įsilaužėlis, kuris pavogė jūsų paskyrą, įdiegė jūsų profilį į konsolę ir nusprendė neprašyti slaptažodžio, kai jį pasiekiate, galite toliau jį naudoti net jei pakeisite slaptažodį. Norėdami jį pakeisti, spustelėkite čia, prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą ir spustelėkite „Apsaugoti profilį“; Dabar, kai paskyra yra saugi, atsisiųskite savo profilį.

Patarimai
  • Jei vis dar atsiranda klaidų, kreipkitės į „XBox Live“ techninę pagalbą ir išspręs jūsų problemas.